らくがき

Willcom03を、ASTELのW-SIM－赤耳－のまま、すぐに入手するには、新規契約して、即回線を捨てる以外に方法はないということで、土曜日に契約した回線ですが、連休中は解約できず、今日になって解約の手続きをようやくとりました。

事業再生ADR申請の関係でなのか、ウィルコムへの電話はつながりにくかったのですが、とりあえず、無事に、解約出来ました。いえ、まだ送られてくる書類に押印して送り返さないと完了はしないのですが。

さて、解約にあたって、差し支えなければ理由を、と問われたので、何故こういう面倒な手順を踏む必要があったのかについて説明しておきました。

• 即、代わりの電話が必要だった。
• W-SIMを赤耳から青耳に変更したくなかった。
• ジャケット購入は発注が連休明けになるといわれた。
• ウィルコムプラザへ修理を頼みに行く暇がなかった。

ウィルコムが、W-SIMを本気で推進する気があるならば、ジャケット購入をもっと柔軟に出来るようにするべきだし、或いは機種変更にあたっても、W-SIM自体の交換はしないで済ますことが出来るなど、購入方法の柔軟性をもっと提供してくれなければ、こういうことって後を絶たないと思うんですよね。「今後の参考に」とのことでしたから、是非、今後に活かしてもらいたいものです。