らくがき

＜ドコモ＞３万円台の機種投入へ…社長「顧客要望に応える」

ＮＴＴドコモの山田隆持社長は２日、毎日新聞と会見し、３万円前後の低価格の携帯電話端末を投入する方針を明らかにした。ドコモは現在、５万５０００円前後の高機能機種と４万円前後の普及機種を販売している。ドコモは低価格機種を加えることで、低下が続く契約者シェアの挽回（ばんかい）を狙う。

かつては、一円ケータイ、いや、時にはゼロ円端末などで、シェア争いを繰り広げたケータイ各社も、インセンティブモデルの見直しを進めた結果、三万円台の端末というのは廉価モデルということになったのですね。二年縛りとかかけないでも、おいそれとは乗り換えられなくなったのは間違いないですね。

端末を乗り換えにくくなったのだから、新規端末のみと連動する新サービスの投入よりも、既存端末でも享受できるような新サービス、バッテリー交換などのサービスの充実(販売店に行っても、取り寄せになる、とかいわれることもあるらしいです。今すぐ必要なモノなのに、それではダメですね。)など、既存ユーザを大切にする施策を、キャリア各社には望みたいですね。既に市場は飽和しているのだから、この辺りを疎かにするところは、MNPなどでシェアを減らすしかないのですし。