接客

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改装中だった、YGP 3Fのキャフェテリアリニューアルオープンしました。
ので、行ってみると、いきなりトラブル(--;)

キャフェテリア方式なので、それぞれの料理のところで代金を払います。
これはプリペイドカードで支払うのですが、560円のとんこつ角煮ラーメンで

580円引き落とされる
という状態(T_T)。

設定の間違いなんていうのは、まぁ、人間のやることですから、仕方ないでしょう。

しかし、接客態度が悪いというのは、困ったものです。
580円引き落とされたことに気づいたので、値段が違うというと、

少々お待ち下さい。今、係のものが参ります。
といわれました。はい、実は以前にも何度かあって、その時にもそういわれて、差額現金で返してもらって終了、だったので、今回もそうだろうと思っていたのです。

ところが、店の人間が、次々と来ては、後ろから価格の欄を指差して、あれこれいっては戻っていくのに、肝心の係のものとやらは一向にこない。ラーメンのびるだろ(--#)

差額じゃなくて全額かえせ
という気分になりかかったところで、ようやく、係とやらが登場。
はい、早く差額の20円返して下さい。
差額を返金という形になりますので、少々お待ち下さい
え、あなたが返して下さるんじゃないんですか?
まだ待つんですか?
本当ですか?
これじゃCAS○はつぶれるわけだ(--#)
(このキャフェテリアの経営は西洋フードシステムズでCA○Aの経営母体だったところ。
ちなみに、今回の改装で、ハンバーグ用の鉄板やら釜飯の釜やらというニューグッズが
大量投入されたのですが、全部中古のようでした。つぶしたC○SAのものなどを再利用
しているのでしょう。これはいいことだと思うんですが。)